当社のCT-Clip オートコールバージョンが、コンピューターテレフォニー誌掲載されました
当社のCT-Clipというソフトウェアが、オートコール機能バージョンを拡張した件で、掲載を頂きました。
**コンピューターテレフォニー誌より抜粋**
商品名 CT-Clip オートコールオプション
発売元 anbx(アンビエックス)株式会社
発売日 2010年6月1日
価格 10万5000円(1CAL)~
TEL 03-6860-4100
URL http://www.anbx.net/dynamics-crm/index.html
《以下、商品説明》
NEC PBX aspire を利用したCTIシステム(既存aspireも利用可能)。主な機能は、①CTI連携②通話録音③自動発信(オートコール)④コールレポートなど。マイクロソフト社の Dynamics CRMを活用し、Outlook連携のCRMシステムを実現。電話(通話録音)/メール/FAX/レター等の履歴管理が可能。今回、新たに搭載された自動発信は、プレディクティブダイヤリング方式、オペレータに割り当てられた発信リスト(コーリングリスト)から自動的に発信し、コールが接続されると電話がつながり顧客情報が表示される。発信リストは、顧客データベースから対象顧客を絞り込む「簡易キャンペーン」機能、もしくはデータインポートでCSVファイルから作成可能。
**コンピューターテレフォニー誌より抜粋**
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